Kvaliteta i normizacija
Kratica: KVALNORM Opterećenje: 30(P) + 20(A) + 0(L) + 10(S) + 0(SJ) + 0(TJ)
Nositelji: doc. dr. sc. Diana Božić
Izvođači: prof. dr. sc. Natalija Kavran ( Predavanja )
doc. dr. sc. Diana Božić ( Seminar, Auditorne vježbe )
Opis predmeta: Uvod. Pojam i značenje kvalitete, propisa i norme. Kvaliteta proizvoda, usluga i procesa. Program i metode osiguranja kvalitete. Optimalna kvaliteta i troškovi kvalitete. Kvaliteta tehničkog sustava. Pouzdanost složenog sustava. Normizacija. Sustav ocjenjivanja sukladno propisima i normama. Hrvatske norme kojima se propisuje kakvoća, sastav, prava i obveze nadzornih službi. Međunarodne organizacije za normizaciju. ISO-norme 9000. Ekološka prihvatljivost proizvoda i procesa. Normizacija robe. Definiranje zahtjeva za usluge prijevoza. Homologacija vozila. Vozila u cestovnom prometu. Zakon o sigurnosti prometa na cestama. Praćenje sadržaja predavanja. Zadavanje teme seminarskog rada. Smjernice i pomoć u izradi seminarskog rada. Posjet Državnom zavodu za normizaciju i mjeriteljstvo.
Jezici na kojima se održava nastava: - - -
Obavezna literatura:
1. Skoko, H.: Upravljanje kvalitetom, Sinergija, Zagreb, 2000.
Preporučena literatura:
2. Juran, J.M., Blanton Godfrey, A.: Juran s Quality Handbook, Mc Graw Hill, 1999.
3. Lawrence, J.A., Pasternack, B.A.: Applied Management Science, Wiley, 2002.
Legenda
P - Predavanja
A - Auditorne vježbe
L - Laboratorijske vježbe
S - Seminar
SJ - Vježbe iz stranog jezika
TJ - Vježbe tjelesnog odgoja
* - Predmet se ne polaže