| Projektiranje informacijsko komunikacijskih usluga |
| Kratica: PRINFKO
|
Opterećenje: 30(P)
+ 0(A)
+ 15(L)
+ 15(S)
+ 0(SJ)
+ 0(TJ)
|
| Nositelji: |
prof. dr. sc. Dragan Peraković |
| Izvođači: |
dr. sc. Siniša Husnjak
(
Laboratorijske vježbe, Predavanja, Seminar
)
|
| Opis predmeta: Razvoj usluga informacijsko-komunikacijskih sustava. Univerzalna usluga, dodatne usluge. Suvremeni ekosustav informacijsko
komunikacijskih usluga. Segmentacija korisnika informacijsko-komunikacijskih usluga. Arhitektura sustava isporuka usluga ("uslužna
arhitektura"). Ekonomski aspekti novih usluga. Sudionici i uloga na tržištu isporuke informacijsko-komunikacijskih usluga.
Vrijednosni lanac isporuke usluge. Životni ciklus telekomunikacijske usluge. Ekosustav okruženja IoT usluga. Planiranje proizvoda/usluge
(roadmapping). Upravljanje projektima, dionici, projektna logika. Istraživački i razvojni procesi projektiranja i modeliranja
informacijsko komunikacijskih usluga. Generiranje ideja za razvoj novih informacijsko-komunikacijskih usluga. Prognoziranje
potreba za informacijsko-komunikacijskim uslugama. Informacijske usluge, LBS temeljene usluge, IM usluge/Unified messaging
(UM), XaaS, ITIL. Klasifikacija i segmentacija usluga.
|
| Jezici na kojima se održava nastava: - - -
|
| Obavezna literatura: |
| 1. |
Peraković, D.: Autorizirana predavanja (dostupno putem sustava Merlin) |
| 2. |
Bažant, A. i dr.: Telekomunikacije - tehnologija i tržište, Element, Zagreb, 2007. |
| 3. |
Husnjak, S.: Autorizirani materijali za laboratorijske vježbe (dostupno putem sustava Merlin) |
| Preporučena literatura: |
| 4. |
Fransman, M.: The New ICT Ecosystem, Cambridge University Press, London, 2010. |
| 5. |
Carić, A.: Istraživanje i razvoj u informacijskoj i komunikacijskoj tehnologiji, Element, Zagreb, 2003. |
| 6. |
Pang, S.: Successful Service Design for Telecommunications: A comprehensive guide to design and implementation, Wiley, 2009. |
| 7. |
Korhonen, T. O., Ainamo, A.: Handbook of Product and Service Development in Communication and Information Technology, Springer
US, 2003.
|
| 8. |
Ward, E. P.: World-Class Telecommunications Service Development, Artech House, 1998. |
| 9. |
Agbinya, J.I.: IP Communications and Services for NGN, University of Technology, Pretoria, 2009. |
| 10. |
Ahson, S.A., Ilyas, M.: Location-Based Services Handbook: Applications, Technologies, and Security, Taylor and Francis Group,
2011.
|
| 11. |
Schwalbe, K.: Information Technology Project Management, Augsburg College, 2011. |
|