| Upravljanje kvalitetom u zrakoplovstvu |
| Kratica: UPKVAL
|
Opterećenje: 30(P)
+ 15(A)
+ 0(L)
+ 0(S)
+ 0(SJ)
+ 0(TJ)
|
| Nositelji: |
izv. prof. dr. sc. Anita Domitrović
doc. dr. sc. Diana Božić
|
| Izvođači: |
doc. dr. sc. Diana Božić
(
Auditorne vježbe
)
izv. prof. dr. sc. Anita Domitrović
(
Auditorne vježbe
)
|
Opis predmeta: Povijesni razvoj kvalitete i koncepti kvalitete. Međunarodne i nacionalne norme sustava kvalitete. Kontrola kvalitete, osiguranje
kvalitete, upravljanje kvalitetom, TQM- Total Quality Management.Pojam kvalitete u zrakoplovstvu. Specifičnosti granske norme
vezane uz zračni promet. Obilježja sustava kvalitete u zračnom prometu. Sustav kontrole kvalitete u zračnim lukama. Sustav
kontrole kvalitete zračnih prijevoznika. Sustav kontrole kvalitete u organizacijama za obuku zrakoplovnog osoblja. Sustav
kontrole kvalitete u organizacijama za kontrolu zračne plovidbe. Sustav kontrole kvalitete u organizacijama za održavanje
zrakoplova.
|
| Jezici na kojima se održava nastava: - - -
|
| Obavezna literatura: |
| 1. |
Domitrović, A.; Božić, D.: Upravljanje kvalitetom u zrakoplovstvu, Autorizirana predavanja, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb,
2016., dostupno na sustavu Merlin
|
| Preporučena literatura: |
| 2. |
Injac, N.: Mala enciklopedija kvalitete, Oskar, Zagreb, 2002. |
| 3. |
Skoko, H.: Upravljanje kvalitetom, Sinergija, Zagreb, 2000. |
| 4. |
Juran, J.M., Blanton Godfrey, A.: Juran's Quality Handbook, Mc Graw Hill, 1999. |
| 5. |
Lawrence, J.A., Pasternack B.A.: Applied Management Science, Wiley, 2002. |
| 6. |
Andersen, Bjorn; Fagerhaug,Tom: Root Cause Analysis: Simplified tools and Techniuqes, Second Edition,ASQ Quality Press, Milwaukee,
Wisconsin, USA, 2006.
|
|