| Upravljanje kvalitetom u zrakoplovstvu |
| Kratica: UPKVAL
|
Opterećenje: 30(P)
+ 15(A)
+ 0(L)
+ 0(S)
+ 0(SJ)
+ 0(TJ)
|
| Nositelji: |
dr. sc. Anita Domitrović |
| Izvođači: |
dr. sc. Anita Domitrović
(
Auditorne vježbe
)
|
Opis predmeta: Povijesni razvoj kvalitete i koncepti kvalitete. Međunarodne i nacionalne norme sustava kvalitete. Kontrola kvalitete, osiguranje
kvalitete, upravljanje kvalitetom, TQM- Total Quality Management.Pojam kvalitete u zrakoplovstvu. Specifičnosti granske norme
vezane uz zračni promet. Obilježja sustava kvalitete u zračnom prometu. Sustav kontrole kvalitete u zračnim lukama. Sustav
kontrole kvalitete zračnih prijevoznika. Sustav kontrole kvalitete u organizacijama za obuku zrakoplovnog osoblja. Sustav
kontrole kvalitete u organizacijama za kontrolu zračne plovidbe. Sustav kontrole kvalitete u organizacijama za održavanje
zrakoplova.
|
| Jezici na kojima se održava nastava: - - -
|
| Obavezna literatura: |
| 1. |
Nenad Injac: Mala enciklopedija kvalitete, I dio: Upoznajmo normu ISO 9000, II dio: Informacije, dokumentacija, audit, Oskar,
Zagreb, 2002.
|
| Preporučena literatura: |
| 2. |
Injac, N. i Bešker, M.: Metodologija izgradnje poslovnih procesa u sustavu kvalitete, Oskar, Zagreb, 2003. |
| 3. |
Međunarodna norma: Quality Management System-Requirements (ISO 9001:2000, EN ISO 9001:2000).
|
|